1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") szabályozzák a xalmireo Kft. (székhely: 1134 Budapest, Váci út 123., a továbbiakban: "Szolgáltató") és a szolgáltatásait igénybe vevő fogyasztók (a továbbiakban: "Vásárló") közötti jogviszonyt.

A weboldal használatával és rendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF-et és vállalja az abban foglaltak betartását.

2. A Szolgáltató Adatai

3. Szolgáltatás Tárgya

A Szolgáltató természetes összetevőkön alapuló étrend-kiegészítőket forgalmaz online módon. A termékek nem minősülnek gyógyszernek, és nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet vagy az orvosi kezelést.

A weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakszerű orvosi segítséget.

4. Rendelési Folyamat

A rendelés leadásához a Vásárlónak ki kell töltenie a rendelési űrlapot, megadva:

• • Teljes név
• • Telefonszám
• • Email cím

A rendelés leadása után munkatársunk 24 órán belül felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a rendelés részleteinek egyeztetése céljából.

5. Árak és Fizetési Feltételek

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t.

Fizetési módok:

• • Utánvételes fizetés
• • Bankkártyás fizetés
• • Banki átutalás

6. Szállítás

Szállítás Magyarország területén:

• • Ingyenes szállítás minden rendelés esetén
• • Szállítási idő: 1-3 munkanap
• • Házhozszállítás vagy postai átvétel

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szállítási késedelemért, ha az nem az ő hibájából származik.

7. Elállási Jog

A fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján a Vásárló 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállási jog gyakorlásához a Vásárlónak egyértelmű nyilatkozatot kell tennie a következő elérhetőségek egyikén:

• • Email: [email protected]
• • Telefon: +36 30 123 4567
• • Postai cím: 1134 Budapest, Váci út 123.

8. Szavatosság és Jótállás

A Szolgáltató szavatosságot vállal termékei minőségéért a hatályos jogszabályok szerint.

30 napos elégedettségi garancia: amennyiben a Vásárló nem elégedett a termékkel, 30 napon belül visszatérítjuk a vételárat.

9. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információk az Adatvédelmi Szabályzatban találhatók.

10. Felelősség Korlátozása

A Szolgáltató kizárja felelősségét:

• • A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
• • A termék alkalmazása előtt orvos véleményének be nem kérésével kapcsolatos következményekért
• • Vis maior eseményekért
• • Harmadik fél által okozott károkért

11. Panaszkezelés

Panaszait az alábbi módokon teheti meg:

• • Email: [email protected]
• • Telefon: +36 30 123 4567
• • Írásban: 1134 Budapest, Váci út 123.

Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásos választ adunk.

12. Irányadó Jog és Jogviták

Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a felek a magyar bíróságok illetékességét ismerik el.

13. Vegyes Rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról előzetesen tájékoztatja a Vásárlókat.

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.